Regulamin Moya Matcha Club

Regulamin Programu Lojalnościowego Moya Matcha Club

I. Postanowienia ogólne

1. Program lojalnościowy Moya Matcha Club (dalej „Program”) jest organizowany przez Moya Europe Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, właściciela sklepu internetowego www.moyamatcha.com (dalej „Organizator”).
2. Program jest dostępny dla klientów sklepu internetowego www.moyamatcha.com, którzy dokonują regularnych zakupów w sklepie i są zarejestrowani w Programie.
3. Program ma na celu nagradzanie lojalnych klientów poprzez zbieranie punktów (tzw. „listków”), które mogą być wymieniane na zniżki przy kolejnych zakupach.
4. Aby brać udział w Programie, Klient musi być zalogowany – tylko wtedy punkty będą naliczać się prawidłowo i będą widoczne na koncie Klienta.
5. Program obowiązuje do zamówień złożonych od dnia 13 lutego 2025 roku.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, która zarejestrowała się w Programie i regularnie dokonuje zakupów na stronie www.moyamatcha.com.
2. Punkty/Listki – punkty przyznawane za zakupy w sklepie internetowym. 1 listek to równowartość 1 złotówki wydanej na zakupy.
3. Progi rabatowe/Poziomy w Matcha Club – poziomy, które klient osiąga poprzez zebranie określonej liczby punktów. Progi są powiązane z rabatami na następne zakupy.
4. Rabat – zniżka, którą Klient może uzyskać na następne zakupy po osiągnięciu określonego progu punktowego.

III. Zasady gromadzenia punktów/listków

1. Za co otrzymasz listki? Klient otrzymuje listki za regularne zakupy na stronie www.moyamatcha.com. Za każdą 1 wydaną złotówkę w sklepie internetowym dodajemy do Twojego konta 1 listek/punkt. Listki/punkty są naliczane automatycznie po zrealizowaniu przez nas zamówienia.
2. Jak wykorzystać listki? Po zebraniu odpowiedniej ilości listków klientowi do konta zostaje przydzielony rabat na kolejne zakupy w sklepie. Progi rabatowe/Poziomy w Matcha Club opisane są w dalszej części regulaminu.
3. Ważność listków – punkty/listki są ważne przez 90 dni od momentu złożenia zamówienia, w którym zostały zdobyte. Po upływie 90 dni od ich otrzymania punkty wygasają.

V. Warunki korzystania z rabatu

1. Rabat jest możliwy do wykorzystania przy następnym zamówieniu po osiągnięciu przez Klienta odpowiedniego progu punktowego.
2. Aby skorzystać z rabatu, Klient musi wpisać kod rabatowy, który otrzymuje automatycznie po zrealizowaniu poprzedniego zamówienia. Aktualne saldo punktów oraz indywidualne kody rabatowe są dostępne w Panelu klienta w zakładce „Punkty i nagrody”, pod hasłem „Kupony”. Rabat może zostać wykorzystany w terminie 90 dni od dnia jego przyznania.
3. Rabat nie łączy się z innymi promocjami lub zniżkami oferowanymi przez sklep, chyba że wyraźnie zostanie zaznaczone inaczej.

VI. Rejestracja i uczestnictwo w Programie

1. Aby wziąć udział w Programie, Klient musi zarejestrować się na stronie www.moyamatcha.com, utworzyć konto użytkownika i zaakceptować niniejszy regulamin.
2. Punkty w Programie są naliczane Klientowi za dokonane zakupy po ich realizacji. Warunkiem prawidłowego przypisania punktów do konta użytkownika jest rejestracja konta z wykorzystaniem tego samego adresu e-mail, który został podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
3. W przypadku rejestracji konta użytkownika z użyciem innego adresu e-mail, punkty naliczone za wcześniejsze zakupy nie zostaną przypisane do konta Klienta.

VII. Zmiany regulaminu

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany poprzez stronę internetową sklepu.
2. Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie www.moyamatcha.com, chyba że w treści regulaminu zostanie wskazany inny termin.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Uczestnictwo w Programie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
3. Regulamin jest dostępny na stronie www.moyamatcha.com.