Regulaminy promocji

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem konkursu jest MOYA EUROPE Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Karłowicza 9A, REGON: 363010610, NIP: 7010520584, reprezentowana przez Prezesa – Macieja Tadeusza Hamela (dalej także jako: „Organizator”).
2. Konkurs odbywa się na profilu Instagram @moyamatchapl i trwa od 27.10.2026 r. do 30.10.2026 r. do godziny 12:00.

§ 2. Warunki uczestnictwa

• Uczestnikiem konkursu może być każda osoba fizyczna, która:
  • ukończyła 18 lat,
  • posiada konto w serwisie Instagram,
  • zaakceptuje niniejszy regulamin.
• Aby wziąć udział w konkursie, należy:
  • obserwować profile @moyamatchapl oraz @ole5.moyaspace,
  • w komentarzu pod postem konkursowym na profilu @moyamatchapl oznaczyć jedną osobę i opisać jednym słowem łączącą Was przyjaźń.
• Każdy uczestnik może zgłosić tylko jedną odpowiedź.
• Zgłoszenia zawierające treści obraźliwe, niezgodne z prawem lub nie na temat będą usuwane.

§ 3. Wybór zwycięzcy i nagroda

• Spośród wszystkich zgłoszeń Organizator wybierze 1 najciekawszą odpowiedź.
• Nagroda:
  • błyszczyk Matcha Strawberry Lipper LIPSS x MOYA,
  • czarka Moya Matcha,
  • Moya Matcha Tradycyjna To Go!,
  • chasen.
• Wyniki zostaną ogłoszone 30.10.2026 r. w komentarzu pod postem konkursowym oraz na stories profilu @moyamatchapl.
• Zwycięzca zostanie poproszony o kontakt w wiadomości prywatnej celem przekazania danych do wysyłki nagrody.

§ 4. Postanowienia końcowe

• Udział w konkursie jest jednoznaczny z akceptacją regulaminu.
• Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku ważnych przyczyn, o czym poinformuje uczestników.
• Dane osobowe uczestników będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji konkursu, zgodnie z przepisami RODO.
• Konkurs nie jest sponsorowany, administrowany ani w żaden sposób powiązany z serwisem Instagram.
• Regulamin konkursu dostępny jest pod adresem: https://moyamatcha.com/pages/regulaminy-promocji#konkurs-moya-matcha-x-lipss. Wszelkie zapytania dotyczące konkursu należy kierować na adres mailowy: hello@moyamatcha.com.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem Promocji jest MOYA EUROPE Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Karłowicza 9A, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000586397, NIP: PL7010520584; REGON: 363010610, prowadząca sklep internetowy pod adresem: https://moyamatcha.com/.
2. Promocja prowadzona jest pod nazwą „Błyszczyk Moya x Lipss za 1 zł” i obowiązuje w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem https://moyamatcha.com/.
3. Poprzez przystąpienie do Promocji Klient oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.

§ 2. Czas trwania promocji

1. Promocja trwa od 13.10.2026 do wyczerpania zapasów produktu objętego Promocją.

§ 3. Zasady promocji

• Promocja przeznaczona jest dla wszystkich Klientów sklepu internetowego https://moyamatcha.com/.
• Aby skorzystać z Promocji, należy złożyć zamówienie o wartości co najmniej 200 zł (słownie: dwieście złotych) brutto. Do wartości zamówienia nie wlicza się kosztów dostawy. Wartość zamówienia liczona jest po uwzględnieniu rabatów i kodów rabatowych.
• Po spełnieniu powyższych wymagań Klient otrzymuje możliwość zakupu błyszczyka do ust z kolaboracji Moya x Lipss – Matcha Strawberry Lipper, błyszczyk do ust o zapachu matchy i truskawki – za 1 zł (słownie: jeden złoty). Produkt promocyjny zostanie automatycznie dodany do koszyka. Dostawa produktu promocyjnego odbywa się łącznie z zamówieniem głównym.
• W ramach jednego zamówienia przysługuje jeden błyszczyk w cenie promocyjnej, niezależnie od wartości zamówienia.
• Produkt promocyjny dostępny jest w cenie 1 zł wyłącznie w ramach niniejszej Promocji i nie podlega sprzedaży osobnej w tej cenie poza jej warunkami.
• Promocja nie ma ograniczenia zakupowego, czyli jeden Klient może przystąpić do Promocji wielokrotnie, każdorazowo spełniając warunki Promocji określone w niniejszym Regulaminie.

§ 4. Postanowienia końcowe

• Niniejsza treść Regulaminu obowiązuje od 13.10.2026 roku.
• Regulamin Promocji dostępny jest pod adresem: https://moyamatcha.com/pages/regulaminy-promocji#blyszczyk-moya-x-lipss-za-1-zl. Wszelkie zapytania dotyczące Promocji należy kierować na adres mailowy: hello@moyamatcha.com.
• Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, gdy konieczność jego zmiany wynikać będzie z czynników niezależnych od Organizatora, z zachowaniem praw nabytych przez Klientów. Zmiany zostaną opublikowane poprzez zamieszczenie zmienionego regulaminu promocji na stronie internetowej wskazanej w § 1 ust. 1.
• Zasady rozpatrywania reklamacji produktów zakupionych w ramach Promocji określone zostały w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnym na stronie https://moyamatcha.com/.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie zapisy Regulaminu Sklepu Internetowego https://moyamatcha.com/ oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem Promocji jest MOYA EUROPE Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Karłowicza 9A, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000586397, NIP: PL7010520584; REGON: 363010610, prowadząca sklep internetowy pod adresem: https://moyamatcha.com/.
2. Promocja prowadzona jest pod nazwą „Chasen za 1 zł” i obowiązuje w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem https://moyamatcha.com/.
3. Poprzez przystąpienie do Promocji, Klient oświadcza, iż zapoznał się w treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.

§ 2. Czas trwania promocji

1. Promocja trwa od 07.09.2026 do 30.11.2026 włącznie lub do wyczerpania asortymentu objętego Promocją w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

§ 3. Zasady promocji

• Promocja przeznaczona jest dla wszystkich Klientów sklepu internetowego https://moyamatcha.com/.
• Aby skorzystać z promocji, należy dodać do koszyka jeden z następujących produktów:
  • Moya Matcha Luksusowa organiczna japońska herbata – 250g
  • Moya Matcha Tradycyjna organiczna japońska herbata – 250g
  • Moya Matcha Codzienna organiczna japońska herbata – 250g
• Wyłączenia: Produkt Moya Matcha Kulinarna nie bierze udziału w promocji.
• Po spełnieniu powyższych wymagań, Klient otrzymuje możliwość zakupu chasenu z jasnego bambusa w plastikowej tubie za 1 zł (słownie: jeden złoty). Produkt promocyjny zostanie automatycznie dodany do koszyka. Dostawa produktu promocyjnego odbywa się łącznie z zamówieniem głównym.
• W ramach jednego zamówienia przysługuje jeden chasen w cenie promocyjnej, niezależnie od liczby zakupionych produktów biorących udział w promocji.
• Produkt promocyjny dostępny jest wyłącznie w ramach niniejszej promocji i nie podlega sprzedaży osobnej w cenie 1 zł poza jej warunkami.
• Promocja nie ma ograniczenia zakupowego, czyli jeden klient może przystąpić do Promocji wielokrotnie, każdorazowo spełniając warunki Promocji określone w niniejszym regulaminie. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia promocji przed wskazaną datą, w przypadku wyczerpania zapasów produktu promocyjnego.

§ 4. Postanowienia końcowe

• Niniejsza treść regulaminu obowiązuje od 07.09.2026 roku.
• Regulamin Promocji dostępny jest pod adresem: https://moyamatcha.com/regulamin-promocji-chasen-za-1-zł/. Wszelkie zapytania dotyczące promocji należy kierować na adres mailowy: hello@moyamatcha.com.
• Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, gdy konieczność jego zmiany wynikać będzie z czynników niezależnych od Organizatora z zachowaniem praw nabytych przez Klientów. Zmiany zostaną opublikowane poprzez zamieszczenie na stronie internetowej, wskazanej w ust. 1, zmienionego regulaminu promocji.
• Zasady rozpatrywania reklamacji produktów zakupionych w ramach Promocji określone zostały w Regulaminie Sklepu Internetowego, dostępnego na stronie https://moyamatcha.com/.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie zapisy Regulaminu Sklepu Internetowego https://moyamatcha.com/ oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem akcji jest MOYA EUROPE Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Karłowicza 9A, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000586397, NIP: PL7010520584; REGON: 363010610, prowadząca sklep internetowy pod adresem: https://moyamatcha.com/ (dalej: „Organizator”).
2. Akcja prowadzona jest pod nazwą „Share Your Ritual” (dalej: „Akcja”).
3. „Uczestnik” oznacza każdą osobę fizyczną, która przystępuje do Akcji zgodnie z niniejszym Regulaminem.
4. „Bon” oznacza bon o wartości 50 zł (słownie: pięćdziesiąt złotych), wydawany przez Organizatora uprawnionym Uczestnikom, do wykorzystania w sklepie internetowym Organizatora.
5. Poprzez przystąpienie do Akcji Uczestnik oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.

§ 2. Warunki uczestnictwa

• Akcja skierowana jest do Uczestników, którzy ukończyli 18 lat i posiadają aktywne konto na Instagramie lub TikToku.
• Aby wziąć udział w Akcji, Uczestnik musi nagrać wideo trwające co najmniej 20 sekund, przedstawiające jego rytuał przygotowania lub picia matchy z użyciem produktu marki Moya Matcha.
• Wideo musi zostać opublikowane publicznie na Instagramie lub TikToku. Przez cały czas trwania Akcji profil Uczestnika musi być ustawiony jako publiczny, tak aby Organizator mógł zapoznać się z publikacją i zweryfikować zgłoszenie.
• Publikacja musi mieć charakter trwały i znajdować się na tablicy, profilu lub stronie TikTok Uczestnika. Relacje (Stories) oraz inne treści tymczasowe lub znikające nie są uwzględniane w Akcji.
• Uczestnik musi oznaczyć profil @moyamatchapl bezpośrednio w treści publikacji (a nie wyłącznie w jej opisie, tam gdzie jest to możliwe), tak aby Organizator mógł odnaleźć zgłoszenie.

§ 3. Zgłoszenie i odbiór Bonu

• Po opublikowaniu wideo Uczestnik musi wysłać wiadomość prywatną (DM) do profilu @moyamatchapl, zawierającą: link do aktywnej publikacji, imię i nazwisko oraz adres e-mail Uczestnika.
• Bony nie będą wydawane bez podania powyższych informacji.
• Bony zostaną przesłane drogą mailową w terminie 5 dni roboczych od dokonania prawidłowego zgłoszenia.

§ 4. Nagroda i jej wykorzystanie

• Uprawniony Uczestnik otrzymuje jeden Bon o wartości 50 zł, do wykorzystania wyłącznie w polskim sklepie internetowym Moya Matcha, dostępnym pod adresem https://moyamatcha.com/. Limit jednego Bonu na osobę/konto w czasie trwania Akcji.
• Bon należy wykorzystać najpóźniej do dnia 30 listopada 2026 roku. Termin ważności Bonu nie podlega przedłużeniu, a Bon nie może zostać wykorzystany wstecznie do zamówień złożonych przed jego otrzymaniem.
• Bon można wykorzystać przy zakupach za minimum 150 zł.
• Bon nie posiada wartości pieniężnej, nie podlega wymianie na gotówkę w całości ani w części oraz nie może być sprzedany ani przekazany osobie trzeciej.

§ 5. Wymagania dotyczące treści i prawa do jej wykorzystania

• Wideo musi przedstawiać rzeczywisty produkt marki Moya Matcha i być odpowiednie dla szerokiego grona odbiorców. Organizator zastrzega sobie prawo do odrzucenia zgłoszeń, które są obraźliwe, wprowadzają w błąd lub nie spełniają powyższych wymagań.
• Oznaczając profil @moyamatchapl i przesyłając swoje wideo, Uczestnik udziela Organizatorowi zgody na polubienie, komentowanie, udostępnianie oraz ponowną publikację tej treści (z podaniem konta Uczestnika) w mediach społecznościowych oraz kanałach marketingowych Organizatora.

§ 6. Weryfikacja zgłoszeń

• Publikacje muszą pozostać publiczne i dostępne, aby Organizator mógł zweryfikować spełnienie warunków Akcji. Publikacje usunięte, ukryte lub zmienione w sposób usuwający wymagane oznaczenie przed dokonaniem weryfikacji mogą zostać zdyskwalifikowane.

§ 7. Dane osobowe

• Dane osobowe przekazane przez Uczestnika za pośrednictwem wiadomości prywatnej (DM) będą wykorzystywane wyłącznie w celu wydania Bonu i przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności Organizatora.

§ 8. Postanowienia końcowe

• Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany lub zakończenia Akcji w każdym czasie, z zachowaniem praw nabytych przez Uczestników. Za każde kwalifikujące się zgłoszenie przysługuje jeden Bon, a decyzje Organizatora we wszystkich sprawach dotyczących Akcji są ostateczne.
• Regulamin Akcji dostępny jest na stronie https://moyamatcha.com/pages/regulaminy-promocji#share-your-ritual. Wszelkie zapytania dotyczące Akcji należy kierować na adres mailowy: hello@moyamatcha.com.
• Zasady rozpatrywania reklamacji dotyczących produktów zakupionych z wykorzystaniem Bonu określone zostały w Regulaminie Sklepu Internetowego, dostępnym na stronie https://moyamatcha.com/.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie zapisy Regulaminu Sklepu Internetowego https://moyamatcha.com/ oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym przepisy chroniące prawa konsumentów.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Wydawcą Karty Podarunkowej jest MOYA EUROPE Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Karłowicza 9A, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000586397, NIP: PL7010520584; REGON: 363010610, prowadząca sklep internetowy pod adresem: https://moyamatcha.com/ (dalej: „Wydawca”).
2. Karta Podarunkowa (dalej: „Karta”) to voucher upominkowy, który można wykorzystać na zakup produktów w sklepie internetowym https://moyamatcha.com/ do wysokości dostępnych na niej środków (dalej: „Saldo”).
3. Poprzez zakup lub wykorzystanie Karty Klient oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.

§ 2. Rodzaje i zakup Karty

• Karta dostępna jest w dwóch formach:
  • Karta elektroniczna – kod Karty generowany jest automatycznie i wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności;
  • Karta fizyczna – Karta w formie papierowej, wypisywana przez Wydawcę podczas realizacji zamówienia i wysyłana wraz z zamówieniem na wskazany adres dostawy. Na Karcie znajduje się jej kod, wartość oraz termin ważności. Koszt dostawy naliczany jest zgodnie z cennikiem obowiązującym w sklepie.
• Karta dostępna jest w wartościach: 50 zł, 100 zł, 150 zł, 200 zł, 250 zł oraz 300 zł (słownie: od pięćdziesięciu do trzystu złotych).
• Karta elektroniczna i Karta fizyczna działają na tych samych zasadach.
• Rabaty, promocje i kody rabatowe nie obejmują zakupu Kart.

§ 3. Ważność Karty

• Karta jest ważna przez 6 miesięcy od dnia jej zakupu.
• Termin ważności podany jest w wiadomości e-mail z kodem lub na Karcie fizycznej.
• W uzasadnionych przypadkach Wydawca może przedłużyć termin ważności Karty. Prośbę o przedłużenie, wraz z kodem Karty i uzasadnieniem, należy przesłać na adres hello@moyamatcha.com przed upływem terminu ważności.
• Po upływie terminu ważności niewykorzystane Saldo wygasa i nie podlega zwrotowi.

§ 4. Zasady korzystania z Karty

• Aby skorzystać z Karty, należy wpisać jej kod w odpowiednim polu podczas składania zamówienia w sklepie internetowym https://moyamatcha.com/.
• Karta może być wykorzystywana wielokrotnie, do wyczerpania Salda lub upływu terminu ważności. Po każdym zakupie Saldo zostaje pomniejszone o wartość zamówienia opłaconą Kartą.
• Kartą można opłacić wyłącznie wartość produktów. Karta nie obejmuje kosztów dostawy, które należy opłacić inną metodą płatności dostępną w sklepie.
• Jeżeli wartość zamówienia przekracza Saldo Karty, Klient dopłaca różnicę inną metodą płatności dostępną w sklepie.
• Karta nie łączy się z kodami rabatowymi.
• Kartą nie można opłacić zakupu innej Karty.
• Karta nie podlega wymianie na gotówkę, w całości ani w części.
• Z Karty może skorzystać każda osoba posługująca się jej kodem. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, zniszczenie lub udostępnienie kodu osobom trzecim.
• Saldo oraz termin ważności Karty można sprawdzić podczas składania zamówienia lub kontaktując się pod adresem hello@moyamatcha.com.

§ 5. Zwroty

• Klient może zwrócić Kartę w terminie 14 dni od jej otrzymania, pod warunkiem że Karta nie została wykorzystana. W tym celu należy przesłać wiadomość na adres hello@moyamatcha.com, podając numer zamówienia oraz kod Karty. Kartę fizyczną należy odesłać na adres Wydawcy. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności, a Karta zostaje unieważniona.
• W przypadku zwrotu produktu opłaconego Kartą, kwota zapłacona Kartą zostaje przywrócona na Saldo tej samej Karty. Kwota zapłacona inną metodą płatności zostaje zwrócona przy użyciu tej metody. Przywrócenie środków na Saldo nie wydłuża terminu ważności Karty.

§ 6. Postanowienia końcowe

• Niniejsza treść Regulaminu obowiązuje od 01.09.2026 roku.
• Regulamin Karty Podarunkowej dostępny jest pod adresem: https://moyamatcha.com/pages/regulaminy-promocji#karta-podarunkowa. Wszelkie zapytania dotyczące Karty należy kierować na adres mailowy: hello@moyamatcha.com.
• Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, gdy konieczność jego zmiany wynikać będzie z czynników niezależnych od Wydawcy, z zachowaniem praw nabytych przez Klientów. Zmiany zostaną opublikowane poprzez zamieszczenie zmienionego regulaminu na stronie internetowej wskazanej w § 1 ust. 1.
• Zasady rozpatrywania reklamacji, w tym reklamacji dotyczących Karty oraz produktów zakupionych z jej wykorzystaniem, określone zostały w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnym na stronie https://moyamatcha.com/.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie zapisy Regulaminu Sklepu Internetowego https://moyamatcha.com/ oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.