Specjalista/Specjalistka ds. e-commerce

Poszukujemy Specjalisty ds. E-commerce, który wesprze nasz zespół w zarządzaniu ofertą produktową i obsłudze sprzedaży online w wielu wersjach językowych (PL, EN, DE, FR, IT, UK, ES). Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za utrzymanie i rozwój katalogu produktów, działania z zakresu marketing automation i e-mail marketingu, conten oraz bieżące operacje e-commerce.

• Katalog i oferta produktowa – zarządzanie katalogiem produktów na stronie (PL, EN, DE, FR, IT, UK, ES): ceny, warianty, dostępność, merchandising strony głównej, cross-selling i rekomendacje produktowe
• Wdrożenia i integracje nowych wersji stron (UK, DE, FR, IT, ES) – oferta produktowa, blog, tłumaczenia, dopasowanie treści
• Marketing automation i e-mail marketing – budowa i optymalizacja scenariuszy automatyzacji (we współpracy z grafikiem), wysyłka kampanii i newsletterów, tworzenie formularzy i pop-upów, regularne czyszczenie i optymalizacja bazy użytkowników oraz raportowanie wyników
• Content – dodawanie i aktualizacja treści na blogu we współpracy z działem marketingu
• SEO – techniczna optymalizacja sklepów według wytycznych zewnętrznej agencji; samodzielna realizacja zmian możliwych z poziomu panelu, pozostałe zadania przekazywane do agencji deweloperskiej
• UX/UI i CRO – analiza funkcjonowania systemu, identyfikacja barier zakupowych i rekomendowanie usprawnień, testowanie oraz nadzór nad poprawnym wdrożeniem we współpracy z agencją deweloperską
• Program lojalnościowy i akcje promocyjne – rozwiązywanie problemów z naliczaniem i dostępnością rabatów, przygotowywanie oferty pod akcje promocyjne oraz uruchamianie i wyłączanie promocji
• Operacje e-commerce – bieżące monitorowanie i rozwiązywanie problemów w obszarze zamówień, płatności i logistyki (ścisła współpraca z BOK)